Política de Privacidad

1. Una visión general de la protección de datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una descripción general y fácil de navegar de lo que sucederá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término «datos personales» comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarlo personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestro Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que hemos incluido debajo de esta copia.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el “controlador”)?

Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio, cuya información de contacto está disponible en la sección “Información sobre el responsable (denominado “controlador” en el RGPD)” de esta Política de Privacidad.

¿Cómo registramos sus datos?

Recopilamos sus datos como resultado de que usted los comparta con nosotros. Esto puede ser, por ejemplo, información que ingresa en nuestro formulario de contacto.

Nuestros sistemas de TI registrarán otros datos automáticamente o después de que usted dé su consentimiento para su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo o hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web.

¿Cuáles son las finalidades para las que utilizamos sus datos?

Una parte de la información se obtiene para garantizar un suministro libre de errores del sitio web. Se pueden utilizar otros datos para analizar sus patrones de usuario.

¿Qué derechos tienes en lo que a su información se refiere?

Tiene derecho a recibir información sobre la fuente, los destinatarios y los propósitos de sus datos personales archivados en cualquier momento sin tener que pagar una tarifa por dichas divulgaciones. También tiene derecho a exigir la rectificación o eliminación de sus datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, tiene la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todo procesamiento de datos futuro. Además, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. También, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo supervisor competente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre este o cualquier otro tema relacionado con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Estos análisis se realizan principalmente con lo que llamamos programas de análisis.

Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos a continuación.

2. Información general e información obligatoria

Protección de Datos

Los operadores de este sitio web y de sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con la normativa legal de protección de datos y de esta Declaración de Protección de Datos.

Cada vez que utilice este sitio web, se recopilará una variedad de información personal. Los datos personales comprenden datos que pueden utilizarse para identificarlo personalmente. Esta Declaración de Protección de Datos explica qué datos recopilamos y para qué fines utilizamos estos datos. También explica cómo y con qué finalidad se recopila la información.

Por la presente le informamos que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, a través de comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a sufrir brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el responsable (denominado “controlador” en el RGPD)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

KISTERS AG
Pascalstraße 8+10
52076 Aachen

Teléfono: +49 2408 9385 -0
E-mail: info@kisters.de

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o junto con otros, toma decisiones sobre los fines y recursos para el procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya identificado un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito para el que fueron recopilados ya no sea aplicable. Si presenta una solicitud justificada de eliminación o revoca su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos se eliminarán, a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención de leyes fiscales o comerciales); en este último caso, la supresión se producirá una vez que dejen de existir estos motivos.

Información general sobre la base legal para el tratamiento de datos en el sitio web

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesaremos sus datos personales sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD o Art. 9(2)(a) del RGPD, si se procesan categorías especiales de datos según el Art. 9(1) DSGVO. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento de datos también se basa en el Art. 49(1)(a) RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (por ejemplo, mediante la toma de huellas dactilares del dispositivo), el procesamiento de datos se basará además en el Art. 25(1) de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6(1)(b) RGPD. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos sobre la base del Art. 6(1)(c) RGPD. Además, el procesamiento de datos puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo según el Art. 6(1)(f) RGPD. En los siguientes párrafos de esta política de privacidad se proporciona información sobre la base jurídica relevante en cada caso individual.

Designación de un delegado de protección de datos

Hemos designado un delegado de protección de datos.

KISTERS AG
Dr. Heinz-Josef Schlebusch
Pascalstraße 8+10
52076 Aachen

Teléfono: +49 2408 9385 -0
E-mail: datenschutz@kisters.de

Información sobre transferencia de datos a EE.UU. y otros países no pertenecientes a la UE

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas domiciliadas en los Estados Unidos o en otros países no pertenecientes a la UE para la protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden potencialmente transferirse a estos países no pertenecientes a la UE y procesarse allí. Debemos señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses tienen el mandato de revelar datos personales a las agencias de seguridad y usted, como interesado, no tiene ninguna opción de litigio para defenderse en los tribunales. Por lo tanto, no se puede descartar que agencias estadounidenses (por ejemplo, el Servicio Secreto) puedan procesar, analizar y archivar permanentemente sus datos personales con fines de vigilancia. No tenemos control sobre estas actividades de procesamiento.

Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos

Una amplia gama de transacciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. También podrá revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos hayas otorgado. Esto se entenderá sin perjuicio de la licitud de cualquier recopilación de datos que se haya producido antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la adquisicón de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

EN EL CASO DE QUE LOS DATOS SEAN TRATADOS EN BASE AL ART. 6(1)(E) O (F) RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES BASADO EN MOTIVOS QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN ÚNICA. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER PERFIL BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE LEGAL EN LA QUE SE ESTABLECE CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI REGISTRA UNA OBJECIÓN, YA NO PROCESAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE ESTEMOS EN POSICIÓN DE PRESENTAR FUNDAMENTOS DE PROTECCIÓN DIGNOS PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS, QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE DERECHOS JURÍDICOS (OBJECIÓN CONFORME AL ART. 21(1) RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES ESTÁN SIENDO TRATADOS CON LA FINALIDAD DE REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFIL EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ AFILIADA A DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONTE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21 (2) del RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante el organismo supervisor competente

En caso de violaciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante un organismo de control, en particular en el Estado miembro donde habitualmente tienen su domicilio, lugar de trabajo o en el lugar donde se produjo la supuesta violación. El derecho a presentar una queja está vigente independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común legible por máquinas. Si usted exige la transferencia directa de los datos a otro responsable, ésta se hará únicamente si es técnicamente viable.

Información sobre rectificación y erradicación de datos

Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su fuente y destinatarios, así como la finalidad del procesamiento de sus datos. También tiene derecho a que sus datos sean rectificados o eliminados. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra consulta sobre datos personales, no dude en contactarnos en cualquier momento.

Derecho a exigir restricciones de procesamiento

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

En caso de que usted cuestione la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algo de tiempo para verificar este reclamo. Durante el tiempo que dure esta investigación, usted tiene derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
Si el procesamiento de sus datos personales se realizó/se está realizando de manera ilegal, usted tiene la opción de exigir la restricción del procesamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de estos datos.
Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.
Si ha presentado una objeción de conformidad con el Art. 21(1) del RGPD, sus derechos y los nuestros deberán ponderarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, con excepción de su archivo, solo podrán procesarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un estado miembro de la UE.

Cifrado SSL y/o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como órdenes de compra o consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos transmite no podrán ser leídos por terceros.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Por la presente nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que se debe proporcionar en nuestro Aviso del Sitio para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y de sus páginas se reservan el derecho expreso de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo a través de mensajes SPAM.

3. Registro de datos en el sitio web

Cookies

Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que la industria denomina «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que finaliza su visita. Las cookies permanentes quedan archivadas en su dispositivo hasta que las elimine activamente o hasta que su navegador web las elimine automáticamente.

Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies propias) o por empresas de terceros (cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de ciertos servicios de empresas de terceros en sitios web (por ejemplo, cookies para gestionar servicios de pago).

Las cookies tienen una variedad de funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de vídeos). Se pueden utilizar otras cookies para analizar el comportamiento del usuario o con fines promocionales.

Cookies, que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, para la provisión de ciertas funciones que desea utilizar (por ejemplo, para la función del carrito de compras) o aquellas que son necesarias para la optimización (cookies requeridas) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD, a menos que se indique una base jurídica diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar una prestación optimizada y técnicamente libre de errores de los servicios del operador. Si se le ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se realizará exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6(1)(a) del RGPD y 25(1) TTDSG); este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

Tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notificará cada vez que se coloquen cookies y permitir la aceptación de cookies solo en casos específicos. También podrá excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general o activar la función de eliminación para la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

Las cookies y servicios que se utilizan en este sitio web se pueden encontrar en esta política de privacidad.

Consentimiento con Aviso y Cumplimiento de Cookies

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Aviso y Cumplimiento de Cookies de RGPD para obtener su consentimiento para el archivo de ciertas cookies en su dispositivo o para el uso de ciertas tecnologías y para la documentación del cumplimiento de protección de datos.

El Aviso y Cumplimiento de Cookies para RGPD se instala localmente en nuestros servidores para que no se produzca una conexión con servidores de terceros. El Aviso y Cumplimiento de Cookies para RGPD almacena una cookie en su navegador para poder asignarle el consentimiento otorgado y su revocación. La cookie permanece activa durante un mes. Sus datos se almacenan hasta que usted nos solicite que los eliminemos, que elimine usted mismo la cookie de consentimiento o que el propósito del archivo de datos ya no sea válido. Esto no afecta a los plazos de conservación obligatorios establecidos por la ley.

El Aviso y Cumplimiento de Cookies para RGPD se utiliza para obtener el consentimiento para el uso de cookies requerido por la ley. La base jurídica es el Art. 6(1)(c) RGPD.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. La información comprende:

El tipo y versión del navegador utilizado.
El sistema operativo utilizado.
URL de referencia.
El nombre de host de la computadora que accede.
La hora de la consulta del servidor.
La dirección IP.

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del Art. 6(1)(f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una representación técnicamente libre de errores y en la optimización del sitio web del operador. Para lograr esto, se deben registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, almacenaremos la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en el mismo, para gestionar su consulta y en caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6(1)(b) RGPD, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las solicitudes que nos dirigen (Art. 6(1)(f) RGPD) o en su acuerdo (Art. 6(1)(a) RGPD) si así se ha solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La información que ha ingresado en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos solicite eliminar los datos, revocar su consentimiento para el archivo de datos o si el propósito para el cual se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que haya concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su consulta. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6(1)(b) RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que nos envían (Art. 6(1)(f) RGPD) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD) si se ha obtenido; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos que usted nos envía a través de solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que usted nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o que caduque el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se verán afectadas.

Registro en el sitio web

Tiene la opción de registrarse en este sitio web para poder utilizar funciones adicionales del sitio web. Utilizaremos los datos que usted ingrese únicamente con el fin de utilizar la oferta o servicio respectivo para el que se haya registrado. La información requerida que solicitamos al momento del registro debe ingresarse en su totalidad. En caso contrario, rechazaremos el registro.

Para notificarle sobre cualquier cambio importante en el alcance de nuestro portafolio o en caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro.

Procesaremos los datos introducidos durante el proceso de registro en base a su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD).

Los datos asentados durante el proceso de registro serán conservados por nosotros mientras esté registrado en este sitio web. Posteriormente dichos datos serán suprimidos. Esto se entenderá sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación obligatorias.

La función de comentarios del sitio web

Cuando utiliza la función de comentarios en este sitio web, la información sobre la hora en que se generó el comentario y su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario que ha seleccionado se archivará además de sus comentarios.

Almacenamiento de la dirección IP

Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de todos los usuarios que ingresan comentarios. Dado que no revisamos los comentarios antes de publicarlos, necesitamos esta información para poder tomar medidas contra el autor en caso de violaciones de derechos, como difamación o propaganda.

Suscripción a comentarios

Como usuario de este sitio web, tiene la opción de suscribirse a los comentarios después de haberse registrado. Recibirá un correo electrónico de confirmación, cuyo objetivo es verificar si usted es el titular real de la dirección de correo electrónico proporcionada. Puede desactivar esta función en cualquier momento siguiendo el enlace respectivo en los correos electrónicos informativos. En este caso, se eliminarán los datos introducidos durante la suscripción a comentarios. Sin embargo, si nos ha comunicado esta información para otros fines y desde una ubicación diferente (por ejemplo, al suscribirse al boletín informativo), los datos permanecerán en nuestra posesión.

Periodo de almacenamiento de comentarios

Almacenaremos los comentarios y cualquier información afiliada y permanecerán en este sitio web hasta que el contenido al que pertenecía el comentario haya sido eliminado en su totalidad o si los comentarios tuvieron que eliminarse por razones legales (por ejemplo, comentarios insultantes).

Base legal

Los comentarios se almacenan sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD). Tiene derecho a revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya otorgado. Para hacerlo, todo lo que debe hacer es enviarnos una notificación informal por correo electrónico. Esto se entenderá sin perjuicio de la licitud de cualquier recopilación de datos que se haya producido antes de su revocación.

4. Herramientas de análisis y publicidad

Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo.

A través de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso de los visitantes de nuestro sitio web. Esto nos permite saber, por ejemplo, cuándo se produjeron las visitas a la página y de qué región proceden. Además, recopilamos varios archivos de registro (por ejemplo, dirección IP, referencia, navegador y sistema operativo utilizado) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras, etc.).

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6(1)(f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de uso para optimizar la oferta web y la publicidad del operador. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD y Art. 25(1) de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la toma de huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Anonimización de IP

Para el análisis con Matomo utilizamos la anonimización de IP. Su dirección IP se acorta antes del análisis, de modo que ya no se le puede asignar claramente.

Alojamiento

Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores para que todos los datos de análisis permanezcan con nosotros y no se transmitan.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa promocional en línea de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario ingresa ciertos términos de búsqueda en Google (orientación por palabra clave). También es posible colocar anuncios dirigidos basándose en los datos de usuario que Google tiene en su poder (por ejemplo, datos de ubicación e intereses, orientación del grupo objetivo). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron como resultado la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron los respectivos clics.

El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD y Art. 25(1) de la TTDSG. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la Comisión Europea. Más detalles pueden ser encontrados aqui: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

5. Boletin informativo

Datos del boletín

Si desea suscribirse al boletín informativo ofrecido en este sitio web, necesitaremos que nos proporcione una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y dar su consentimiento para recibir el boletín. No se recopilarán más datos o se recopilarán únicamente de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos únicamente para el envío de la información solicitada y no los compartiremos con terceros.

El procesamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín se realizará exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD). Puede revocar el consentimiento que ha dado para el archivo de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» en el boletín. Todo ello sin perjuicio de la licitud de las operaciones de tratamiento de datos que se hayan realizado hasta la fecha.

Los datos depositados con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín o del proveedor de servicios del boletín y se eliminarán de la lista de distribución después de que se dé de baja del boletín o después de que el propósito haya dejado de aplicarse. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra propia discreción dentro del ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD.

Los datos almacenados con nosotros para otros fines no se verán afectados.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, nosotros o el proveedor del servicio del boletín podemos almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra, si dicha acción es necesaria para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro en el cumplimiento de los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo.

6. Plug-ins y herramientas

YouTube

Su sitio web incorpora vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Si visita una página de este sitio web en la que se ha integrado YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Como resultado, se notificará al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado.

Además, YouTube podrá colocar diversas cookies en su dispositivo o tecnologías comparables para el reconocimiento (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De esta forma YouTube podrá obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Entre otras cosas, esta información se utilizará para generar estadísticas de vídeo con el objetivo de mejorar la facilidad de uso del sitio y evitar intentos de cometer fraude.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio, permitirá que YouTube asigne directamente sus patrones de navegación a su perfil personal. Tiene la opción de evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se basa en nuestro interés en presentar nuestro contenido en línea de forma atractiva. De conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD, este es un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD y Art. 25(1) de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la toma de huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Para obtener más información sobre cómo YouTube maneja los datos de los usuarios, consulte la Política de privacidad de datos de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Font Awesome (incrustación local)

Este sitio web utiliza Font Awesome para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Font Awesome se instala localmente, por lo que no se establecerá una conexión a los servidores de Fonticons, Inc. junto con esta aplicación.

Para obtener más información sobre Font Awesome, consulte la Declaración de privacidad de datos de Font Awesome en: https://fontawesome.com/privacy.

7. Proveedores de servicios de pago y comercio electrónico

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para el establecimiento, disposición de contenidos y modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos con referencias personales al uso de este sitio web (datos de uso) se recopilarán, procesarán y utilizarán solo si es necesario para permitir al usuario utilizar nuestros servicios o para fines de facturación. La base legal para estos procesos es el Art. 6(1)(b) RGPD.

Los datos del cliente recopilados se eliminarán al finalizar el pedido o al finalizar la relación comercial y al finalizar los plazos de archivo legales existentes. Esto se entenderá sin perjuicio de los plazos de archivo establecidos por la ley.

Cesión de datos al cierre de contratos de servicios y contenidos digitales

Compartimos datos personales con terceros solo si es necesario junto con la ejecución del contrato; por ejemplo, con la institución financiera encargada del procesamiento de pagos.

Cualquier transferencia adicional de datos no se producirá o sólo se producirá si usted ha dado su consentimiento expreso a la transferencia. No se compartirán sus datos con terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el Art. 6(1)(b) RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para acciones precontractuales.

8. Conferencias de audio y vídeo en línea (herramientas de conferencia)

Procesamiento de datos

Utilizamos herramientas de conferencias en línea, entre otras cosas, para comunicarnos con nuestros clientes. Las herramientas que utilizamos se enumeran en detalle a continuación. Si se comunica con nosotros mediante videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recopilados y procesados por el proveedor de la herramienta de conferencia respectiva y por nosotros. Las aplicaciones de conferencia recopilan toda la información que usted proporciona/accede para usar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de la conferencia procesan la duración de la conferencia, el inicio y el final (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra «información de contexto» relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para el procesamiento de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y el tipo de conexión.

En caso de que el contenido se intercambie, cargue o se ponga a disposición de otro modo dentro de la herramienta, también se almacena en los servidores del proveedor de la herramienta. Dicho contenido incluye, entre otros, grabaciones en la nube, chat/mensajes instantáneos, fotos y videos cargados en el correo de voz, archivos, pizarras y otra información compartida mientras se utiliza el servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos total influencia sobre los procedimientos del procesamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades están determinadas en gran medida por la política corporativa del respectivo proveedor. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos mediante las aplicaciones de conferencia en las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas, que enumeramos debajo.

Objeto y bases legales

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales existentes o potenciales o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Art. 6(1)(b) RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y acelerar en general la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) del RGPD). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizarán sobre la base de este consentimiento; el consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento con efectos a partir de esa fecha.

Duración del almacenamiento

Los datos recopilados directamente por nosotros a través de las herramientas de video y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas inmediatamente después de que usted nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o que el motivo para almacenar los datos ya no sea aplicable. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo final hasta que las elimine. Los plazos de conservación legales obligatorios no se verán afectados.

No tenemos ninguna influencia sobre la duración del almacenamiento de sus datos que los operadores de las herramientas de conferencia almacenan para sus propios fines. Para obtener más información, comuníquese directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Empleamos las siguientes herramientas de conferencia:

TeamViewer

Utilizamos TeamViewer. El proveedor es TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Goppingen. Los detalles sobre el procesamiento de datos se pueden encontrar en la política de privacidad de TeamViewer: https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/.

Data processing

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente según nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

GoToMeeting

Usamos GoToMeeting. El proveedor es LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, EE. UU. Para obtener detalles sobre el procesamiento de datos, consulte la política de privacidad de GoToMeeting: https://www.logmeininc.com/legal/privacy.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC, Standard Contractual Clauses) de la Comisión Europea. Detalles pueden ser encontrados aqui: https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.

Procesamiento de datos

Microsoft Teams

Usamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Para obtener detalles sobre el procesamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Procesamiento de datos

9. Servicios personalizados

Manejo de datos del solicitante

Ofrecemos a los visitantes del sitio web la oportunidad de enviarnos solicitudes de empleo (por ejemplo, por correo electrónico, a través de servicios postales o enviando el formulario de solicitud de empleo en línea). A continuación, le informaremos sobre el alcance, el propósito y el uso de los datos personales recopilados suyos junto con el proceso de solicitud. Le aseguramos que la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos se realizará de conformidad con los derechos de privacidad de datos aplicables y todas las demás disposiciones legales y que sus datos siempre serán tratados de manera estrictamente confidencial.

Alcance y finalidad de la recogida de datos

Si nos envía una solicitud de empleo, procesaremos cualquier dato personal del afiliado (por ejemplo, datos de contacto y comunicaciones, documentos de solicitud, notas tomadas durante entrevistas de trabajo, etc.), si son necesarios para tomar una decisión sobre el establecimiento o un relación laboral. La base jurídica para lo anterior es el Art. 26 de la BDSG según la legislación alemana (negociación de una relación laboral), el Art. 6(1)(b) RGPD (Negociaciones Generales de Contratos) y – siempre que nos haya dado su consentimiento – el Art. 6(1)(a) RGPD. Podrá revocar cualquier consentimiento otorgado en cualquier momento. Dentro de nuestra empresa, sus datos personales solo se compartirán con personas que participan en el procesamiento de su solicitud de empleo.

Si su solicitud de empleo da como resultado su contratación, los datos que haya enviado se archivarán de conformidad con el Art. 26 de la BDSG y el Art. 6(1)(b) RGPD con el fin de implementar la relación laboral en nuestro sistema de procesamiento de datos.

Período de archivo de datos

Si no podemos hacerle una oferta de trabajo o si rechaza una oferta de trabajo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho de conservar los datos que nos ha enviado en función de nuestros intereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD) durante un máximo de 6 meses desde la finalización del procedimiento de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud). Posteriormente se eliminarán los datos y se destruirán los documentos físicos de la solicitud. El almacenamiento sirve especialmente como prueba en caso de litigio. Si es evidente que los datos serán necesarios después de la expiración del período de 6 meses (por ejemplo, debido a una disputa legal inminente o pendiente), la eliminación solo se llevará a cabo cuando el propósito de su almacenamiento adicional ya no sea aplicable.

También puede tener lugar un almacenamiento más prolongado si usted ha dado su consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD) o si las exigencias legales de conservación de datos impiden la eliminación.